cyber_Folks a participat la GPeC cu activarea AI Pit Stop, unde 105 oameni au purtat 2.180 de conversaţii despre problemele reale ale e-commerce-ului românesc — rezultând 4 lecţii clare: AI-ul e deja limbajul eficienţei, infrastructura devine vizibilă doar când cedează, agenţiile sunt multiplicatori strategici, iar viitorul include şi o nouă generaţie de businessuri la început de drum.
Pe 26 mai 2026 a avut loc cel mai mare eveniment despre e-commerce, GPeC. Cyber_Folks a fost prezent in calitate de expozant și partener principal pentru infrastructura de hosting.
În 2026, cyber_Folks a devenit și liderul pieței de web hosting din România, iar asta ne obligă să ne schimbăm puțin abordarea. De data aceasta am participat la GPeC cu o întrebare diferită față de ani anteriori: nu ce să le spunem oamenilor despre cyber_Folks, ci ce putem afla de la ei.
De ce am construit AI Pit Stop
E-commerce-ul românesc este profund dependent de infrastructura digitală. De servere care funcționează noaptea când nimeni nu le vede. De conexiuni care nu cedează în Black Friday. De sisteme care trimit email-uri, procesează plăți, actualizează stocuri și gestionează retururi — simultan, automat, fără să ceară nimic în schimb. Când totul merge bine, infrastructura e invizibilă. Când ceva cedează, devine urgent singura conversație care contează.
Activarea numită AI Pit Stop a fost gândită pentru că am vrut să ascultăm. Nu în sensul generic al cuvântului, ci literal: să creăm un mecanism care să transforme o vizită la stand într-o conversație structurată, cu date reale la final.
Vizitatorii care s-au oprit la stand au scanat un cod QR și au intrat într-o conversație pe WhatsApp cu un bot AI. Botul le punea câteva întrebări scurte despre situația lor actuală — ce tip de afacere au, pe ce infrastructură rulează, ce problemă îi ține pe loc. La final au intrat în tragerea la sorți pentru un iPad.
Simplu. Rapid. Suficient de specific pentru a fi util.
Rezultatele au depășit așteptările noastre: peste 300 de vizitatori la stand, 134 de contacte unice care au interacționat cu botul, 105 participanți care au finalizat întregul flux, o rată de conversie de 78% și 2.180 de mesaje WhatsApp schimbate într-o singură zi. 24 de lead-uri prioritare au ieșit din această conversație, identificate pe baza răspunsurilor, nu pe baza intuiției.
Nu sunt numere pe care le-am construit pentru a arăta bine într-un comunicat de presă. Sunt numere care descriu cât de mult au vrut oamenii să vorbească.
Prima lecție: AI nu mai este un trend. Este limbajul eficienței
Când am întrebat participanții care este cea mai mare problemă a lor, 53% au ales AI și automatizare. Înainte de performanță. Înainte de securitate. Înainte de costuri.
Ar fi ușor să citim asta ca entuziasm față de un subiect la modă. Dar nu cred că asta este. Oamenii care stăteau la stand nu erau la un hackathon sau la o conferință de tehnologie. Erau antreprenori și echipe de agenții cu bugete reale, termene reale și o problemă concretă: prea mult de făcut, prea puțin timp și prea multe procese repetitive care consumă ore în fiecare săptămână.
Când cineva spune că vrea AI și automatizare, el de fapt spune: vreau să nu mai fac manual ce poate face o mașinărie. Vreau claritate. Vreau timp pentru ce contează. Asta nu este hype — este oboseală productivă care caută soluții practice.
A doua lecție: Infrastructura pare invizibilă până în ziua în care încetinește vânzările
Profilul tehnic al participanților a spus, și el, ceva important. 31% nu aveau o soluție stabilă. 28% foloseau hosting shared. 22% rulau pe o platformă SaaS. Doar 12% aveau VPS sau infrastructură dedicată.
Privind aceste cifre, 17% au menționat viteza ca problemă principală, 14% au ridicat subiectul disaster recovery, iar 8% au vorbit despre backup și securitate.
E un tablou comun în e-commerce: afaceri care cresc, dar a căror infrastructură tehnică rămâne în urmă. Nu din neglijență, ci pentru că, atunci când lucrurile merg, nu există nicio urgență vizibilă. Problema apare când traficul crește brusc, când apare o eroare neașteptată sau când un client important încearcă să finalizeze o comandă și nu poate.
În e-commerce, infrastructura pare invizibilă până în ziua în care încetinește vânzările.
Asta este o observație pe care o facem și noi, la cyber_Folks, cu toată modestia: sunt afaceri serioase construite pe fundații care nu au crescut în același ritm cu businessul. Și există soluții pentru asta — dar prima condiție este să recunoști situația.
A treia lecție: Agențiile sunt multiplicatori
37% dintre participanți lucrau în agenții. În termeni absoluți, 18 dintre cei care s-au înscris în AI Pit Stop proveneau din agenții și au ales AI ca prioritate principală.
O agenție nu gestionează un singur magazin online. Gestionează zece, douăzeci, uneori mai multe. O conversație cu o agenție despre infrastructură, automatizare sau performanță poate influența direct zeci de proiecte client. Asta face ca relațiile cu agențiile să fie, din punctul nostru de vedere, unele dintre cele mai strategice pe care le putem construi.
Agențiile caută un partener tehnic în care pot avea încredere când apar probleme la 11 noaptea și clientul sună.
A patra lecție: Viitorul e-commerce-ului stă atât în optimizare, cât și în onboarding
20% dintre participanți voiau să lanseze ceva nou. Nu aveau încă un magazin online, un site, o prezență digitală construită. Erau la început.
E un segment pe care industria de hosting tinde să-l subestimeze, pentru că nu generează imediat contracte mari sau infrastructuri complexe. Dar acești oameni vor fi clienții de mâine — și experiența pe care o au la început, cu prima platformă, primul server, primul domeniu, le va modela așteptările pentru mulți ani.
Noul val al e-commerce-ului românesc are nevoie de claritate, nu de complexitate. Are nevoie de infrastructură care crește odată cu afacerea și de o echipă care să explice, nu să complice.
Ce ne-au spus cele 14 minute
Timpul mediu de completare a fluxului AI Pit Stop a fost de 14 minute. Vârful de activitate a fost în jurul orei 11:00, când 22 de persoane s-au înscris într-o singură oră.
14 minute nu pare mult. Dar la o conferință în care atenția e fragmentată, în care există zeci de standuri și sute de conversații posibile, 14 minute de engagement real înseamnă altceva. Înseamnă că oamenii nu s-au grăbit să termine. Înseamnă că întrebările botului au atins ceva relevant.
Observația pe care am desprins-o din asta: oamenii nu duc lipsă de unelte. Duc lipsă de răspunsuri clare. Și când găsesc un cadru în care pot vorbi concret despre situația lor, fără să fie presați să cumpere ceva, rămân.
Asta vrem să fie cyber_Folks: un loc în care întrebările tehnice devin decizii practice, iar problemele sunt rezolvate cu responsabilitate.
Despre o conversație care ne-a surprins
La un moment dat a apărut o discuție despre OpenClaw versus Hermes — două abordări diferite în spațiul AI și despre ce skill-uri suplimentare fac un agent AI mai capabil și mai fiabil.
A fost o conversație despre ce poate face efectiv, în condiții reale, în interiorul unei infrastructuri care trebuie să funcționeze.
E un semn bun. Înseamnă că maturitatea conversației despre AI a crescut. Oamenii nu mai sunt impresionați de demonstrații. Vor să știe: funcționează? E sigur? Scalează? Se integrează cu ce am deja?
Sunt exact întrebările corecte.
Și totuși, puii de găină…
Am filmat câteva interviuri cu oameni din industrie. Am pus mai multe întrebări, dar una singură a dezghețat imediat atmosfera: „Dacă internetul ar dispărea mâine, cum te-ai reorganiza?”
Răspunsurile au venit repede. Și cu un zâmbet larg. Câini, oi, pui de găină — mai mulți oameni serioși, din industrii de milioane de euro, au răspuns, pe jumătate în glumă și pe jumătate sincer, că s-ar apuca de crescut animale. Credem că asta spune ceva adevărat despre situația noastră.
Adevărul din spate merită reținut: fiecare afacere online este susținută de o infrastructură pe care o vedem rareori și pe care o considerăm garantată aproape tot timpul. Serverele, conexiunile, sistemele de backup, automatizările — toate funcționează în fundal, invizibile și esențiale.
Misiunea noastră la cyber_Folks este să fim motorul tehnic în care afacerile online pot avea încredere — indiferent că sunt la primul site sau la al zecelea magazin gestionat de agenție.
GPeC ne-a confirmat că există o nevoie reală de conversații clare, practice și oneste despre infrastructură, AI și ce urmează.
Dacă ai trecut pe la AI Pit Stop, putem continua discuția. Dacă nu, o putem începe acum.
E-mailul a devenit parte dintr-un stil de viață obișnuit. Unii îl utilizează exclusiv în scopuri personale, însă e-mailul este parte a oricărui tip de afacere. Comunicarea prin e-mail a devenit una dintre cele mai populare forme de comunicare, mulți utilizatori preferând aceasta metodă în loc de o convorbire telefonică. În medie, zilnic sunt trimise către […]
Oamenii de la cyber_Folks susțin viitorul digital al fiecărui client. Cu viteză, suport de excepție, fiabilitate și investiții de sute de mii de euro în tehnologie de ultimă oră.
Update: după patch-ul CVE-2026-41940, verifică și strategia de backup! Într-un incident de securitate, backup-ul nu mai este o funcție administrativă obișnuită. Devine parte din planul de recuperare. Dacă un atacator a avut acces la server înainte de aplicarea patch-ului, există câteva scenarii concrete de luat în calcul: • fișierele site-ului pot fi modificate; • baze de date pot fi alterate sau exportate; • conturi, sesiuni sau parole pot fi compromise; • backup-urile […]
Cauți mai departe?