Date de contact cyber_Folks, conform DSA & TCO

În conformitate cu Regulamentul (UE) 2022/2065 privind serviciile digitale (DSA sau Digital Services Act), această pagină conține punctele unice de contact desemnate conform Articolelor 11 și 12.

Punct unic de contact pentru autorități (art.11 DSA)

Acest canal de comunicare este destinat exclusiv pentru:

• autoritățile statelor membre UE
• coordonatorii serviciilor digitale (Digital Services Coordinators)
• Comisia Europeană
• autorități judiciare sau entitati abilitate

email: dsa[at]cyberfolks.ro
telefon: +40 363 401310
limbi acceptate: română, engleză

Punct unic de contact pentru destinatarii serviciilor (art.12 DSA)

Utilizatorii serviciilor noastre ne pot contacta electronic pentru:

• raportarea conținutului ilegal
• notificări privind abuzuri
• raportări phishing sau malware
• reclamații privind moderarea conținutului
• restricții sau suspendări de cont

email: abuse[at]cyberfolks.ro
telefon: +40 363 401310
limbi acceptate: română, engleză

Raportarea abuzurilor

Pentru soluționarea rapidă a cererii tale, pentru a evita solicitările suplimentare de clarificare, te rugăm să descrii situația clar și detaliat. Recomandăm includerea următoarelor informații:

• domeniul, pagina (link, url) sau adresa IP vizate;
• descrierea problemei;
• capturi de ecran și/sau dovezi relevante;
• eventuale referințe legale aplicabile.

Punct unic de contact pentru conținut cu caracter terorist online (TCO)

În conformitate cu Regulamentul (UE) 2021/784 al Parlamentului European și al Consiliului din 29 aprilie 2021 privind combaterea diseminării conținutului cu caracter terorist online, cyber_Folks pune la dispoziție un punct unic de contact destinat comunicării directe cu autoritățile competente ale statelor membre ale Uniunii Europene, inclusiv cu autoritățile competente din România.

Solicitările, ordinele de eliminare, notificările și orice alte comunicări oficiale privind conținutul cu caracter terorist online găzduit prin serviciile furnizate de cyber_Folks  pot fi transmise la: tco[at]cyberfolks.ro. Acest punct de contact este disponibil exclusiv pentru comunicările efectuate în temeiul Regulamentului (UE) 2021/784 și al legislației aplicabile în domeniu.

email: tco[at]cyberfolks.ro
limbi acceptate: română, engleză