Vezi planurile dedicate pentru suport – servere dedicate
| Serviciu | Suport Standard | Suport Business |
|---|---|---|
| Suport garantat (Luni – Vineri) | da | da |
| Instalare și configurare server cu cPanel/Plesk *necesită licență separată | da | da |
| Instalare și configurare firewall | da | da |
| Setari si configurare livrabilitate mail (SPF,DKIM,DMARC,RDNS ) | da | da |
| Restaurări din backup *necesită activarea opțiunii de backup | da | da |
| Migrare cPanel/Plesk prin arhiva fullbackup | da | da |
| Update-uri periodice + update-uri securitate | da | da |
| Instalare + configurări versiuni noi PHP | da | da |
| Consultare erori și comunicare către client pentru problemele ce țin de site (500.503.403.404) | da | da |
| Deblocare IP/restabilire acces server | da | da |
| Instalare certificate SSL comerciale | da | da |
| Instalare Imunify AV + scanare fișiere *necesită licență separată | da | da |
| Suport tehnic (lunar) | 4h | 5h |
| Monitorizare pentru evenimente (blackfriday, lansări de site etc.) | nu | da |
| Configurare de servicii Randinet sau module RPM, care nu sunt de la EA | nu | da |
| Configurare servicii/module externe de PHP | nu | da |
| Monitorizare internă (load, mailqueue, downtime) | nu | da |
| Monitorizare externă pentru serviciul web și DNS (uptime) | nu | da |
| Monitorizare program backup (scheduled) | nu | da |
| Migrare manuală imapsync, arhive, ftp , etc. | nu | da |
| Activare + configurări versiuni EOL de PHP – necesită Imunify | nu | da |
| Optimizari mysql, webserver + sugestii pentru optimizarea platformei – ÎNCĂRCARE GREA SITE | nu | da |
| Monitorizare spațiu server + ajutor la eliberare | nu | da |
| Upgrade sistem de operare | nu | da |
| Preț | 50 € | 75 € |