Cum rezolvi o eroare 404

Error 404 este un cod de stare HTTP care apare atunci când serverul nu poate găsi documentul solicitat de utilizator. În mod normal, eroarea 404 apare în momentul în care un utilizator solicită o pagina, care nu există. Această eroare este, cu siguranță, cea mai des întalnita pe site-urile tale și este ultimul lucru, pe care dorești să îl vezi, atunci când îți accesezi site-ul sau când utilizatorii încearcă sa o găsească.

Dacă un utilizator intră pe pagina ta, dar pleacă fără a interacționa, acest lucru îi indică lui Google că rezultatul tău nu corespunde intenției utilizatorului. Drept urmare, va clasifica pagina ta mai jos în rezultatele căutării.

Aceste erori sunt dăunatoare pentru tine ca deținător de site pentru că împiedică clienții să îți achiziționeze produsele. Tocmai de accea e important sa determini, care este cauza, pentru care apare eroarea si cum să o remediezi.

De ce apare eroarea 404?

  • utilizatorul a tastat adresa URL incorect – în acest caz nu există o problemă reală cu modul în care e configurat site-ul tău, ci doar adresa URL a fost introdusă manual incorect;
  • pagina a fost ștearsă de pe site-ul web;
  • pagina a fost mutată pe o alta adresă URL și redirecționată incorect. Adresa URL sau conținutul acesteia au fost fie șterse, fie mutate și din această cauză pagina nu a putut fi găsită pe server;
  • numele de domeniu solicitat nu poate fi convertit într-un IP de către DNS;
  • numele de domeniu introdus nu mai există;

Cum poți remedia această problemă?

  • reincarcă pagina și verifică încă o dată adresa URL, uneori pagina web nu se poate încărca din cauza conexiunii la Internet sau din cauza neatenției tale;
  • șterge memoria cache și cookie-urile din browser, s-ar putea ca această eroare să apara doar pe un anumit dispozitiv și problema să fie cu browserul tău;
  • restaurează paginile șterse, iar atunci când dorești să ștergi pagini de pe site, asigură-te, că le redirecționezi către altele, care au conținut similar;
  • personalizează pagina de eroare 404 – trebuie să motivezi utilizatorii să rămână pe site. Pentru a face acest lucru, ar trebui să iei în considerare crearea unei pagini 404 într-un mod interesant și creativ;
  • privește această pagină, ca pe o oportunitate pentru a câștiga audiențe noi;
  • creează o redirecționare pentru a trimite utilizatorii către o altă pagina sau postare, care abordează probleme similare și care îi conduce înspre ceea ce căutau inițial.

Cu cât ai mai multe pagini cu erori 404 pe site-ul tău, cu atât mai puțin timp vor aloca utilizatorii pe site. Dacă vor vedea ca se află în imposibilitatea de a accesa conținutul dorit, vor părăsi site-ul tău și vor merge la competitorul tău.

Remediază problemele legate de performanță cu ajutorul acestor erori de 404 page not found. Acordă importanță optimizării website-ului, fă update constant și testează performanțele tehnice – aceste lucruri te vor ajuta sa fii în fața concurenței și să îți păstrezi utilizatorii interesați.

>
Bożena Irișec
Pasionată de e-commerce și tehnologii noi. Iubitoarea literaturii clasice și a istoriei aristocrației.